Informativa sulla Privacy di Ombra Lucente
Ombra Lucente si impegna a proteggere la vostra privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi di detailing e restauro auto.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il nostro sito e i nostri servizi è Ombra Lucente, con sede legale in 28 Via Luigi Galvani, Piano 2, 20124 Milano, Lombardia, Italia.
Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:
- Dati personali forniti direttamente dall'utente: Questo include informazioni che ci fornite quando richiedete un preventivo, prenotate un servizio, ci contattate tramite moduli online o iscrivete alla nostra newsletter. Tali dati possono includere nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email e dettagli sul veicolo.
- Dati di navigazione: Quando visitate il nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul vostro dispositivo e sulla vostra interazione con il nostro sito. Questi dati possono includere l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate, il tempo trascorso sulle pagine e altri dati di diagnostica.
Come Utilizziamo le Vostre Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:
- Per fornire e gestire i nostri servizi di detailing, paint correction, restauro auto d'epoca e altri servizi offerti.
- Per rispondere alle vostre richieste di informazioni e preventivi.
- Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, analizzando l'utilizzo e risolvendo eventuali problemi tecnici.
- Per inviarvi comunicazioni di marketing, previo vostro consenso esplicito, riguardo a nuovi servizi, offerte speciali o eventi.
- Per adempiere agli obblighi legali e normativi.
- Per prevenire frodi o altre attività illegali.
Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche, a seconda della finalità del trattamento:
- Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi che avete richiesto (es. detailing, restauro).
- Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
- Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, analizzare l'uso del sito e prevenire frodi, bilanciando sempre i vostri diritti e interessi.
- Adempimento di un obbligo legale: Quando il trattamento è necessario per soddisfare requisiti legali.
Condivisione dei Dati
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo le vostre informazioni personali a terze parti senza il vostro consenso, ad eccezione di quanto segue:
- Fornitori di servizi: Potremmo condividere dati con fornitori di servizi terzi che ci assistono nell'operare il nostro sito web, gestire la nostra attività o fornirvi servizi (es. servizi IT, piattaforme di prenotazione). Questi terzi sono vincolati da accordi di riservatezza e sono autorizzati a utilizzare i vostri dati solo per le finalità specificate da noi.
- Per obblighi legali: Potremmo divulgare le vostre informazioni quando richiesto per legge, in risposta a procedimenti legali, per proteggere i nostri diritti o la sicurezza di altri.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, salvo che periodi di conservazione più lunghi siano richiesti o consentiti dalla legge (ad esempio, per adempiere a obblighi fiscali o legali). Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati.
I Vostri Diritti
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni sul trattamento.
- Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e l'integrazione dei dati incompleti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano, in particolari circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dall'art. 18 GDPR.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano e, se tecnicamente fattibile, trasmetterli ad un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano, compresa la profilazione, quando il trattamento è basato su un legittimo interesse.
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito.
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione non autorizzata. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione elettronico è completamente sicura. Pertanto, sebbene ci sforziamo di proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.
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Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ogni modifica verrà pubblicata su questa pagina. Vi invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa per essere sempre informati su come proteggiamo i vostri dati.
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